李云泽：近期将联合有关方面开展打击非法集资专项行动

金融业消费权益保护关乎家家户户，关乎每一个人的合法权益。

9月15日，在2023年金融业消费权益保护宣传月启动仪式上，国家金融监督管理总局厅长李云泽表明，“本次党和国家机构改革创新，把金融业消费权益保护作为一项核心内容，授予国家金融监管总局统筹负责金融业消费权益保护的主要职责，充分展现了中共中央对消保工作的高度重视。”

先前下发的《党和国家机构改革方案》确立，国家金融监督管理总局在中行银保监会前提下建立，将中央人民银行对金融控股公司等金融集团日常生活的监管责任、相关金融消费者保护岗位职责，中国证监会的投资者保护岗位职责划归国家金融监督管理总局。

李云泽称，要树立民利监管核心理念，自始至终维护保养最广大群众共同利益做为监督检查工作的根本出发点，用心用力处理广大群众急难愁盼难题，进一步做好消费者权益合法权益权利的坚定不移维护者。

具体来说，一是进一步完善适当性管理管理体系。完善信息披露规则，搭建各种金融业产品与服务投资者适当性标准，保证把适度的商品根据适度的渠道营销给适度的用户。

二是规范化管理高效率受理投诉。贯彻新时期“枫桥经验”“桐乡工作经验”，推动金融体系带上爱情搞好消保工作，压实主体责任金融企业监督责任，加快构建多样化纠纷案件调解管理体系，保证人民群众合理诉求获得快速响应，妥善处理。

三是源头治理解决突显分歧。对焦老百姓群众反映强烈的重点区域和薄弱点，治理问题，填补规章制度薄弱点，不断完善消费者权益保护常态化。

四是强化措施强化宣传教育。进行丰富多彩的理财知识宣传教育主题活动，用群众喜闻乐见的形式，引导用户学财务、懂金融业、信金融业、用金融业，不断提升自己的权益维护水平。

五是增加严厉打击非法金融活动幅度。“最近将联合有关部门进行打击非法集资‘攻坚’专项整治，严厉查处一批大案要案，妥当处理一批风险和隐患，进一步保护好广大人民群众‘钱袋’。“李云泽称。

据了解，本次活动目的就是为了要综合金融业整个行业能量，普遍普及金融知识，切实提升金融业消费信心，不断加强众多消费者权益的成就感与满意率。近些年，金融体系推出了一系列便民措施产品和服务，建立了一系列维护消费者权益的相关政策措施，依法查处了一批损害消费者权益的经典案例，金融业消费权益保护工作取得很明显的阶段性成效。