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骑手质疑春节奖励门槛过高 饿了么:已根据反馈进行动态调整

2021-02-19 11:37:28 点击:40 来自:记忆的痕迹

2月19日上午消息,针对饿了么众包骑手反馈的春节奖励门槛过高的问题,饿了么方面向本站科技回应称,骑士反馈的活动奖励是积分制,中间断任何一期并不会影响到之前已获得的积分及之后获得的积分。目前针对确实订单恢复慢的区域,会给到骑士补偿性活动激励;针对第六期订单达标率低的区域,平台会合理调整第七期的达标门槛。

近日,有饿了么众包优选骑手在微博上反馈,饿了么平台为了留住骑手推出了《畅跑春节优选系列赛》共七期8200的活动奖金,总时长2021年1月11日至2021年2月28日,总共49天。1期350积分需跑290单,2期140积分需跑265单,3期140积分255单,4期420积分需跑235单,5期积分140积分需跑94单,而到了第六期2月15日至2月21日,310积分需跑380单。骑手质疑2月15日是农历正月初四,很多商家都没有营业,没有这么多单子可以跑。

骑手质疑春节奖励门槛过高 饿了么:已根据反馈进行动态调整

@饿了么客户关怀官微在2月18日对此回应称,本次活动是在每单春节补贴之外的额外年终激励,一共分为7期,每期持续7天。骑士累计完成大于3期,则可获得奖励。若只有一期没有完成,也是可以拿到奖励的。完成的期数越多,奖励越高。

至于存在争议的第6期活动,@饿了么客户关怀称,上一期活动由于包含除夕和大年初一、初二、初三,是单量最少的时段,饿了么降低了单量要求,但是第6期活动后半段是工作日,目前单量回升明显,所以新周期的订单量要求也随之提升。饿了么将持续关注骑士跑单完成情况,并会根据实际业务情况评估每期活动方案。目前针对骑士反馈的问题区域,已经进行动态调整。也会根据平台单量情况,优化下期活动目标。

骑手质疑春节奖励门槛过高 饿了么:已根据反馈进行动态调整

饿了么方面今日向本站科技表示,骑士反馈的活动奖励是积分制,中间断任何一期并不会影响到之前已获得的积分及之后获得的积分。

同时饿了么已经对骑手反馈的问题进行调整。针对客观确实订单恢复慢的区域,会给到骑士补偿性活动激励,周期内该活动的总激励金额不低于2000元;针对第6期订单达标率低的区域,平台会合理调整第7期的达标门槛,降低约50单左右,但实际随着节后订单快速回升,第7期订单需求会比第6期更多,骑士达标难度会大幅下降。(张俊)

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