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建行信息总监金磐石:推进数字化经营是金融业的必然选择

2020-11-18 06:00:43 点击:27 来自:深度报道

由21世纪经济报道主办的“第十五届亚洲金融年会之青年金融家夜话”在京举行。来自监管、银行、信托等行业的大咖和专家学者、律师共同就金融科技对金融业变革等话题进行深入探讨。

中国建设银行信息总监金磐石在夜话演讲中表示,新冠肺炎疫情大幅推动了金融行业数字化转型,有观点认为这一转型相比正常情况下提前了10年。加快数字化转型、推进数字化经营成为金融业的必然选择。

金磐石介绍,建设银行早在2010年就拉开了数字化经营实践的序幕,历经了三个主要阶段。通过新一代核心系统建设,对业务流程进行了企业级再造,打造了建设银行数字化经营的坚实基座;继而启动智慧金融、智慧生态建设,推动平台化、场景化,将金融能力和数据以服务方式向社会开放;2020年以来,开启了全面数字化经营探索,按照“建生态、搭场景、扩用户”的经营思路,建立业务、数据和技术三大中台,全面提升数据应用能力、场景运营能力、管理决策能力。

具体而言,第一阶段为启动“新一代核心系统建设工程”。主要任务为打造集团统一的业务架构,实现航母式的企业级能力,形成统一的客户视图。

“‘新一代核心系统建设工程’实现从‘单个系统竖井式作坊开发’到‘企业级系统工程工厂研发’的转变。此外,以客户为中心,实施企业级、组件化建设,厚实了企业级的服务能力,为后续数字化经营探索奠定了坚实的基础。”金磐石表示。

第二阶段为实施金融科技战略。金磐石介绍,T是科技驱动,以技术和数据作为双要素,双轮驱动金融创新;O是能力开放,将银行集团的功能和数据以服务的方式向社会开放,探索能力共享;P是平台生态,构建平台、连接平台,共同打造用户生态;+是培育鼓励创新、包容创新的机制和企业文化。

金磐石指出,“依托平台生态,以解决社会痛点、难点问题为抓手,实现获客、活客和留客的目标。”

金磐石特别介绍,建设银行构建了开放共享的住房租赁服务平台,覆盖了94%的地级以上城市,累计上线房源超过2300万套;创新推出“存房业务”,激活存量空置房源,累计签约超过90万套;打造住房租赁产业联盟,合作签约商户1.3万家,培育住房租赁新生态。

金磐石表示,建设银行将数据作为资产,内部挖潜和外部共享并重,整合大量对公、对私客户数据,连通工商、税务、房产等外部信息,将客户的经营行为、消费行为等转变为可量化数据,形成全息客户画像,解决信用难评价、效率难满足的问题,这对普惠金融贷款的发放起到积极作用。2017年建设银行在国有大行中首家达到普惠金融定向降准“二档”标准,2018年、2019年余额新增分别达到2125亿、3531亿,并于2020年3月成为全国首家普惠型小微企业贷款余额突破万亿元的商业银行。建设银行普惠金融业务已步入由量的增长转向量质并举的发展阶段。

第三阶段为全面开启“数字化经营”实践。在基础建设上,探索线上线下融合发展新模式,丰富用户场景连接;在经营理念上,推进从以产品销售为中心到以用户体验为中心的转变,实现“客户洞察、双向互动、精准触达、千人千面”;在营销模式上,充分利用互联平台,组织构建场景、营造生态的革新,实现“全链路、全渠道、全天候”的全域营销。

金磐石表示,“创新服务无止境,数字化经营探索一直在路上。建设银行将继续履行国有大行责任担当,下沉金融服务重心,以数字科技重修金融‘水利工程’,引金融源头活水,精准滴灌实体经济最需要的地方,助力社会高质量发展。”

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