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永宁望远镇一小区多户居民家中窗户漏风

2020-10-16 08:54:43 点击:73 来自:逢场作戏

居民:窗户漏风多年很无奈 屋外刮大风屋内刮小风

近日,家住永宁县望远镇银子湖水都一区13号楼2单元的多位居民反映,屋内的多扇窗户都存在漏风的情况,随后记者前往反映人家中了解情况。

银子湖水都一区13号楼2单元1101室居民张先生向记者提供了自己拍摄的3段视频,时间分别是2019年11月、12月及2020年9月,视频里在窗户关闭的情况下仍能听到“呼呼”的风声。张先生告诉记者,该小区建于2012年,自2017年购房入住后他便发现客厅、主卧及厨房的部分窗户都存在漏风现象。立即向物业公司反映后,相关维修人员确实上门进行了多次维修,张先生说:“在这个窗户缝加了胶条,还给窗户内外两侧填充了发泡胶,但现在还在漏风。”

永宁望远镇一小区多户居民家中窗户漏风资料图

张先生说,夏天还好,每年冬天躺在沙发上看电视都冻得受不了。而和张先生一样出现窗户漏风的,在13号楼2单元还不止一家。在1201室张女士告诉记者,入住不到半年,卧室窗户的合页已经破损,曾多次向物业报修,但是到现在也没有人员上门维修过。“外面刮小风屋里刮大风,一刮风桌面上全是土,晚上风大的时候,窗户刮风的声音特别大,孩子吓得都不敢睡觉。”张女士说。

随后,记者又来到1402室张女士家中,发现房间内几乎所有窗框都存在细小的裂缝,除了窗户漏风外,张女士表示验房时还发现书房的窗户存在漏雨情况。“这是窗台漏雨的痕迹,一到下雨的时候地上全是水。2018年我们验房的时候就已经发现了这个问题,但是到现在也没有解决。”张女士指着书房的窗户对记者说道。随后,张女士向记者提供了验房时签署的分户移交表,上面标注了书房窗台有漏雨痕迹,可是多年过去,这个问题依旧没有解决。另外记者在住宅质量保证书中看到门窗的质保期限为2年,目前三位居民家的窗户均已超过质保期。

永宁望远镇一小区多户居民家中窗户漏风资料图

窗户“生病”是否“治疗”? 相关单位给回应

针对窗户漏风的问题,1101室张先生表示由于多次维修效果不佳,希望重新更换窗户或获得相应赔偿后自行进行更换,另外两户则希望家中的窗户能被尽快维修好。那么针对这些问题,记者首先来到小区物业——银川众一集团物业服务有限公司银子湖分公司,工作人员表示从2018年开始陆续有居民反映家中窗户漏风情况,在物业提供的2018年至今的记录统计表上可以看到,其中有1101室和1201室的登记记录,但没有1402室的相关记录。工作人员表示在业主反映相关问题后,会按照流程进行相应统计,并及时反馈给开发商售后维修部门进行维修。

永宁望远镇一小区多户居民家中窗户漏风资料图

随后,记者又通过电话联系到宁夏亘元房地产开发有限公司银子湖项目售后服务部工作人员李进军,对方表示目前1101室张先生家中漏风的情况,他们已经接到反映,正在查找漏风原因,后续会继续观察张先生家的窗户哪些地方漏风,并积极解决漏风的问题。

同时,虽然在物业提供的统计表中,没有见到1402室居民的反映登记,但是李进军表示针对分户移交表上标注的相关问题,即使超过保修期也会进行维修。另外,针对居民反映由于物业公司统计不及时,导致超出质保范围的问题,李进军回应:“如果居民能够提供在质保期内进行上报的相关证明,超出质保期我们也会进行维修。“

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